INFORMACIÓN PARA TU EXPERIENCIA

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Antes de reservar o participar en una actividad con TU DESTINO SUR, revisa estas condiciones de reprogramación, puntualidad, convivencia y cuidado del entorno.

CONDICIONES DE RESERVA

Información importante antes de tu tour.

Estas condiciones fueron entregadas por TU DESTINO SUR y aplican a las actividades y programas reservados.

No se realizan devoluciones de dinero.

Las actividades pueden reagendarse para otra fecha con un plazo máximo de 2 meses, siempre que el cambio se solicite con al menos 48 horas de anticipación.

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Reagendamiento y cambios

No se realizan devoluciones de dinero.
Se permite reagendar la actividad para otra fecha con un máximo de 2 meses.
Los cambios de actividad deben solicitarse con al menos 48 horas de anticipación a la fecha seleccionada.
El cupo reservado no puede cederse a un tercero.

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Puntualidad y puntos de encuentro

Se respetarán los horarios indicados en cada programa, especialmente la hora de salida.
Al momento de pasar a buscar a los participantes en el lugar previamente acordado, o en cada punto de encuentro, se esperará un máximo de 5 minutos.

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Convivencia durante la actividad

Se solicita mantener una actitud sociable, amigable y de respeto entre los participantes.
Se privilegia la unidad y convivencia del grupo durante la experiencia.
No se acepta ningún tipo de violencia verbal o física hacia otros participantes o pasajeros.
Se deben seguir y respetar las instrucciones del guía.

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Cuidado del entorno y normas durante el traslado

No botar basura durante la actividad ni en áreas verdes.
No se permite consumir alimentos al interior del transfer.
Se prohíbe realizar picnic durante las actividades.

Al reservar, considera estas condiciones antes de confirmar tu cupo.

Si necesitas reagendar o tienes dudas sobre una situación particular, comunícate directamente con TU DESTINO SUR por WhatsApp.